RBI Banking Charges: ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) બેંકિંગ ચાર્જિસને લઈને સખ્ત બની છે. RBI બેંકો સાથે મળીને એક એવી સિસ્ટમ બનાવવા પર કામ કરી રહ્યું છે, જેમાં તમામ પ્રકારની ફી અને સર્વિસ ચાર્જનો ખુલાસો એક જ ફોર્મેટમાં થાય. રિપોર્ટ મુજબ, આનો હેતુ છુપાયેલા (Hidden) અને બેવડા (Overlapping) ચાર્જિસને ખતમ કરવાનો છે. આ સાથે જ, બેંકો હવે ગ્રાહકોને લોન પ્રોસેસિંગ ફીની સંપૂર્ણ વિગતો આપવાની તૈયારી કરી રહી છે.
૧. નિયમોને સરળ અને સ્પષ્ટ બનાવવાની તૈયારી
સૂત્રોના મતે RBI ઈચ્છે છે કે ગ્રાહકો માટે બેંકિંગ સેવાઓના ચાર્જ બિલકુલ સાફ અને સીધા હોય.
ઉલ્લેખનીય છે કે, સરકારના હસ્તક્ષેપ પછી, મોટાભાગની પબ્લિક સેક્ટર બેંકોએ આ વર્ષની શરૂઆતમાં જ મિનિમમ બેલેન્સ ન રાખવા પર લાગતો દંડ હટાવી દીધો હતો. એક બેંક અધિકારીએ નામ ન આપવાની શરતે જણાવ્યું, “અત્યારે આ વાત પર ચર્ચા થઈ રહી છે કે શું તમામ બેંકોમાં સર્વિસ ચાર્જ જણાવવાની એક જ સ્ટાન્ડર્ડ રીત હોઈ શકે છે. આમાં લોન પ્રોસેસિંગ ફીનો સંપૂર્ણ બ્રેક-અપ પણ સામેલ થશે.”
૨. સેવાઓની એકરૂપતા પર ભાર
RBI એ બેંકોને એ પણ કહ્યું છે કે તેઓ તે સેવાઓની એક યાદી તૈયાર કરે જે તમામ બ્રાન્ચોમાં પણ એક જેવી મળી શકે.
એક બીજા અધિકારીએ જણાવ્યું કે બેંક ગયા મહિને RBI દ્વારા આપવામાં આવેલા સૂચનો પર આંતરિક રીતે વિચાર કરી રહ્યા છે. ખાનગી અને સરકારી બેંકો વચ્ચે ચર્ચા પછી તેઓ પોતાનો અભિપ્રાય આપશે.
અધિકારીએ કહ્યું, “આ વિચાર છે કે બેંકોને એકાઉન્ટના પ્રકારના આધારે સર્વિસ ચાર્જ નક્કી કરવાની છૂટ હોવી જોઈએ. અમે પર્સનલ લોન સેગમેન્ટ પર લાગુ થતા શુલ્કોની યાદીને પણ નાની કરીશું.”
૩. ગ્રાહક સેવાને પ્રાથમિકતા
તાજેતરમાં RBI ગવર્નર સંજય મલ્હોત્રાએ MPC ની બેઠક પછી કહ્યું હતું કે કેન્દ્રીય બેંક ગ્રાહક સેવાને પ્રાથમિકતા આપી રહ્યું છે અને તેના માટે ઘણા પગલાં લીધા છે. ગયા ઓગસ્ટમાં નાણા મંત્રાલયે લોકસભાને જણાવ્યું હતું કે મોટાભાગની પબ્લિક સેક્ટર બેંકોએ સામાન્ય બચત ખાતાઓ માટે મિનિમમ બેલેન્સ ચાર્જ હટાવી દીધા છે.
નાણા રાજ્ય મંત્રી પંકજ ચૌધરીએ કહ્યું હતું કે, “આ શુલ્ક તેમની વ્યાવસાયિક વ્યૂહરચના હેઠળ હટાવવામાં કે તર્કસંગત (rationalized) બનાવવામાં આવ્યા છે. આનાથી જમા રકમ વધવા જેવા ફાયદા થઈ શકે છે.”
