Lost Phone Recovery: ફોન ચોરી થઈ જાય તો તરત કરો આ 4 કામ, યોગ્ય પ્રક્રિયાથી પરત મળી શકે છે ડિવાઇસ

ફોન ખોવાઈ જાય કે ચોરી થઈ જાય તો શું કરવું? Google Find Hubથી ટ્રેકિંગથી લઈને CEIR પર IMEI બ્લોક કરવા સુધીની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા

Lost Phone Recovery: આજના સમયમાં સ્માર્ટફોન આપણા સૌ માટે પર્સનલ કમ્પ્યુટરથી ઓછો નથી. ફોનમાં આજે અનેક જરૂરી ચેટ્સ, ડોક્યુમેન્ટ્સ, તસવીરો તેમજ કામની એપ્સ વગેરે હાજર રહે છે. આવી સ્થિતિમાં ફોન ખોવાઈ જાય અથવા ચોરી થઈ જાય, તો સરળતાથી ચાલી રહેલું જીવન જાણે અસ્તવ્યસ્ત થઈ જાય છે. જોકે, આવું કોઈની સાથે પણ થઈ શકે છે, પરંતુ મોટાભાગના લોકોને એ જાણકારી હોતી નથી કે ફોન ચોરી થઈ જાય ત્યારે શું કરવું જોઈએ? મોટાભાગના લોકો પોલીસમાં ફરિયાદ કરવી પણ જરૂરી માનતા નથી.

જોકે, તેનાથી માત્ર તમારા SIM અથવા ફોનનો ખોટો ઉપયોગ થઈ શકે છે એટલું જ નહીં, પરંતુ તમને વધુ મોટું નાણાકીય નુકસાન પણ થઈ શકે છે. આવી સ્થિતિમાં ફોન ચોરી થઈ જાય અથવા ખોવાઈ જાય ત્યારે તરત શું કરવું તે જાણવું જરૂરી છે? તેનાથી તમે વધુ નુકસાનને ટાળી શકો છો અને તમારો ખોવાયેલો ફોન પરત મળવાની સંભાવના પણ વધી જાય છે.

નોંધનીય છે કે દૂરસંચાર વિભાગે મે 2023માં આ કાર્યને સરળ બનાવવા માટે સંચાર સાથી નામનું પોર્ટલ પણ શરૂ કર્યું હતું. આ પોર્ટલ શરૂ થયા બાદ અત્યાર સુધીમાં 30 કરોડથી વધુ વખત મુલાકાત લેવામાં આવી છે. એટલું જ નહીં, આ પ્લેટફોર્મની ક્ષમતાનો અંદાજ એ વાત પરથી લગાવી શકાય છે કે તેની મદદથી 50 લાખથી વધુ શંકાસ્પદ કનેક્શન બંધ કરવામાં આવ્યા છે અને 14 લાખથી વધુ ખોવાયેલા ફોન પણ પરત મેળવવામાં આવ્યા છે.

પહેલા ફોનને ઓનલાઈન ટ્રેક કરવાનો પ્રયાસ કરો

જો તમારો ફોન ખોવાઈ જાય અથવા ચોરી થઈ જાય, તો સૌથી પહેલા તમારે Google Find Hubની મદદથી તેને ટ્રેક કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ. આ માટે તમે Google Find Hub પર તે ઈમેલની મદદથી ફોનનું સ્થાન ટ્રેક કરી શકો છો, જે ફોનમાં પણ સક્રિય હતું. જો તમારો ફોન ચાલુ હોય અને ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલો હોય, તો તેને ટ્રેક કરવાની સાથે રિમોટલી લોક કરી શકો છો અથવા તમારો સંપૂર્ણ પર્સનલ ડેટા ઈરેઝ કરી શકો છો.

જો તમે iPhone યુઝર છો, તો Find Myની મદદથી આ જ તમામ કામ કરી શકો છો.

ઈ-એફઆઈઆર નોંધાવો

જો કોઈ કારણસર તમે Google Find Hub અથવા Apple Find Myની મદદથી ફોન સુધી પહોંચી શકતા ન હો, તો તમારું આગલું પગલું તમારા ફોનની ઈ-એફઆઈઆર નોંધાવવાનું હોવું જોઈએ. આ કામ ઓનલાઈન કરી શકાય છે અને ફરિયાદની નકલ તમારી પાસે સાચવીને રાખવી જોઈએ.

ડુપ્લિકેટ SIM કાર્ડ મેળવો

ઈ-એફઆઈઆર નોંધાવ્યા બાદ તરત તમારું ડુપ્લિકેટ SIM કાર્ડ મેળવી લો. આ માટે તમારે તમારા ટેલિકોમ ઓપરેટરના સ્ટોર પર જવું પડશે. વેરિફિકેશન બાદ તમને તમારું SIM કાર્ડ આપવામાં આવશે. તમારું SIM કાર્ડ સક્રિય ન કરાવવાથી તમારી સાથે નાણાકીય છેતરપિંડીનું જોખમ પણ રહે છે.

સંચાર સાથી અથવા CEIR પોર્ટલ પર બ્લોક કરો

આટલું કામ કર્યા બાદ તમે સંચાર સાથી પોર્ટલ પર જઈને તમારા ફોનનો IMEI નંબર બ્લોક કરી શકો છો. તેનાથી કોઈ વ્યક્તિ તમારા ડિવાઇસમાં SIM નાખીને તેનો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં. સાથે જ તમારો ફોન સક્રિય થતાં જ તેની ટ્રેસિંગની માહિતી સીધી પોલીસને મળી જશે.

1. આ માટે sancharsaathi.gov.in અથવા ceir.gov.in પર જાઓ.
2. હોમપેજ પર તમને Block Stolen/Lost Mobileનો વિકલ્પ મળશે, તેના પર ક્લિક કરો.
3. ત્યારબાદ તમારા ખોવાયેલા ડિવાઇસની વિગતો ભરો, જેમ કે બંને IMEI નંબર, મોબાઈલ નંબર, ડિવાઇસની બ્રાન્ડ અને મોડલ વગેરે.
4. ત્યારબાદ જણાવો કે તમારો ફોન ક્યાં અને ક્યારે ખોવાયો અથવા ચોરી થયો હતો અને સંબંધિત પોલીસ સ્ટેશન પણ પસંદ કરો.
5. ત્યારબાદ પોલીસમાં નોંધાવેલી ફરિયાદ અથવા ઈ-એફઆઈઆરની ડિજિટલ નકલ અને ફોનનું બિલ અપલોડ કરો.
6. ત્યારબાદ તમારી વિગતો જેવી કે નામ, સરનામું અને કોઈ ID પ્રૂફ અપલોડ કરો.
7. તમારા ડુપ્લિકેટ SIM પર આવેલા OTPને દાખલ કરીને ફોર્મ સબમિટ કરો.
8. ત્યારબાદ મળતી Request ID સાચવીને રાખો. તેની મદદથી તમે સ્ટેટસ ચેક કરી શકશો.

આ સ્ટેપ્સને અનુસરવાથી શું ફાયદો?

ફોન ખોવાઈ જાય અથવા ચોરી થઈ જાય ત્યારે જો તમે આ સ્ટેપ્સને અનુસરો છો, તો માત્ર તમે સંભવિત નાણાકીય નુકસાનથી બચી શકતા નથી, પરંતુ તમારા SIM અને ફોનના ખોટા ઉપયોગને પણ રોકી શકો છો.

આ ઉપરાંત પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવાથી તમારો ફોન તમને પરત મળી શકે તેવી સંભાવના પણ વધી જાય છે.