Online LPG Booking: LPG સિલિન્ડરની અછત વચ્ચે એવા સમાચાર આવી રહ્યા છે કે લોકો કોલ કરીને પોતાનો સિલિન્ડર બુક નથી કરાવી શકતા. પરિણામે ગેસ એજન્સીની બહાર લોકોની લાંબી લાઈનો જોવા મળી રહી છે. જો તમને પણ ફોન કોલ દ્વારા સિલિન્ડર બુક કરવામાં સમસ્યા આવી રહી હોય, તો તમે અન્ય રીતે પણ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો. આ માટે અન્ય 4 રીતો પણ છે. સાથે જ જો સિલિન્ડર બુક હોય પરંતુ ડિલિવરી ન મળી રહી હોય, તો તમે તેની ફરિયાદ પણ ઘરે બેઠા ફોન દ્વારા જ કરી શકો છો.
સિલિન્ડર બુક કરવાની ચાર રીત
સામાન્ય રીતે લોકો સિલિન્ડર બુકિંગ ફોન કોલ દ્વારા કરે છે. આ બુકિંગની સરળ અને સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી રીત છે. જોકે હાલમાં LPG ગેસ સિલિન્ડરની અછતને કારણે લોકો કોલ પર સિલિન્ડર બુક નથી કરાવી શકતા. એવામાં મજબૂરીમાં લોકોએ ગેસ એજન્સી પર લાઈન લગાવવી પડી રહી છે. જોકે તમે બીજી 4 રીતોથી ગેસ સિલિન્ડર બુક કરવાનો પ્રયત્ન કરી શકો છો. આમાં WhatsApp થી બુકિંગ, મિસ્ડ કોલ થી બુકિંગ, SMS દ્વારા બુકિંગ અને મોબાઇલ એપ કે પોર્ટલ દ્વારા બુકિંગના વિકલ્પો સામેલ છે.
WhatsApp થી આ રીતે કરો બુકિંગ
તમે WhatsApp થી પણ સિલિન્ડર બુકિંગ કરાવવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો. આ માટે તમારે તમારી ગેસ કંપનીના WhatsApp નંબર પર સંપર્ક કરવો પડશે. આ માટે:
Indane ના ગ્રાહકો પોતાના રજિસ્ટર્ડ નંબરથી 7588888824 પર ‘REFILL’ લખીને મેસેજ કરી શકે છે.
HP Gas ના ગ્રાહકો 9222201122 પર ‘Hi’ અથવા ‘Book’ લખીને મેસેજ કરી શકે છે.
Bharat Gas ના ગ્રાહકો 1800224344 પર ‘Hi’ અથવા ‘Book’ લખીને મેસેજ કરી શકે છે.
મિસ્ડ કોલ દ્વારા સિલિન્ડર આ રીતે કરો બુક
તમે તમારી ગેસ કંપનીના નંબર પર મિસ્ડ કોલ આપીને પણ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો. ધ્યાન રહે કે કોલ રજિસ્ટર્ડ નંબરથી જ કરવો. આ માટે:
Indane ના ગ્રાહકો 8454955555 પર એક મિસ્ડ કોલ આપે.
HP Gas ના ગ્રાહકો 9493602222 પર મિસ્ડ કોલ આપે.
SMS દ્વારા સિલિન્ડર આ રીતે કરો બુક
તમે SMS મોકલીને પણ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો. આ માટે Indane ના ગ્રાહકો 7718955555 પર ‘REFILL’ લખીને SMS મોકલી શકે છે. જ્યારે Bharat Gas ના ગ્રાહકો 7715012345 અથવા 7718012345 પર ‘LPG’ લખીને SMS કરી શકે છે. ધ્યાન રાખશો કે આ SMS તમારે તમારા રજિસ્ટર્ડ નંબર પરથી જ કરવાનો રહેશે.
મોબાઇલ એપ અથવા પેમેન્ટ એપ્સ
તમે તમારી ગેસ કંપનીની એપ ડાઉનલોડ કરીને પણ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો અથવા UMANG એપનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. આ સાથે જ સિલિન્ડરનું બુકિંગ હવે Paytm, PhonePe, Amazon Pay જેવી પેમેન્ટ એપ્સ પર પણ કરી શકાય છે.
સિલિન્ડર ન મળે, તો કેવી રીતે કરવી ફરિયાદ
જો સિલિન્ડર બુક થયા પછી પણ ડિલિવર ન થાય, તો તમે ઘણી રીતે તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ માટે સૌથી પહેલા તમે ટોલ ફ્રી નંબર પર કોલ કરી શકો છો.
Indane Gas ના ગ્રાહકો 1800-2333-555 પર,
Bharat Gas ના ગ્રાહકો 1800-22-4344 પર અને
HP Gas ના ગ્રાહકો 1800-2333-555 પર કોલ કરી શકે છે.
આ સિવાય તમે તમારી ગેસ કંપનીની વેબસાઇટ પર જઈને પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ માટે Indane ના ગ્રાહકો iocl.com પર જઈને ‘Feedback’ સેક્શનમાં પોતાની વાત લખી શકે છે. HP Gas ના ગ્રાહકો myhpgas.in પર ‘Grievance Redressal’ નો વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે. Bharat Gas ના ગ્રાહકો my.ebharatgas.com પર ‘Feedback/Complaint’ લિંક પર ક્લિક કરી શકે છે.
તમે સરકારી એપ UMANG દ્વારા પણ તમારી ગેસ કંપની પસંદ કરીને ડિલિવરી ન થવાની ફરિયાદ કરી શકો છો. અહીં તમને ફરિયાદનો એક રેફરન્સ નંબર પણ મળે છે, જેનાથી તમે ફરિયાદનું સ્ટેટસ પણ ટ્રેક કરી શકો છો. આ તમામ રીતો સિવાય તમે X (Twitter) અથવા બીજા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર તમારી ગેસ કંપનીને ટેગ કરીને પણ ફરિયાદ પોસ્ટ કરી શકો છો.
