Bank Signature Update: વર્ષો પહેલા બેંક ખાતું ખોલાવ્યું હતું, હવે યાદ નથી આવી રહ્યું કે સિગ્નેચર કેવી રીતે કર્યા હતા? શું તમારી સાથે પણ આવું થાય છે? આ બેંક ગ્રાહકોની બિલકુલ સામાન્ય પરંતુ એક ગંભીર સમસ્યા છે. કારણ કે ઘણીવાર માત્ર માત્રા, બિંદી કે લાઇનની જ ઉપર-નીચે થઈ જવા પર બેંકમાં સાઈન મેચ નથી થતી. એવામાં ગ્રાહકોને ડર લાગે છે કે ક્યાંક તેમનું ખાતું તો બંધ નહીં થઈ જાય ને? જો તમને પણ એવું જ લાગતું હોય તો આવો જણાવીએ બેંકના નિયમો શું કહે છે.
કઈ-કઈ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે?
ખાસ કરીને આ સમસ્યામાંથી વૃદ્ધોએ પસાર થવું પડે છે. બેંક રેકોર્ડમાં નોંધાયેલ સિગ્નેચર અને અત્યારના સિગ્નેચરનો મેળ ન ખાવો, એક મોટી સમસ્યા બની જાય છે. આ કારણે ઘણીવાર ચેક ક્લિયરન્સ, કેશ વિડ્રો અને બીજી ઘણી બધી બેંક સંબંધિત પરેશાનીઓનો સામનો કરવો પડે છે. એવામાં ગ્રાહકો સામે ખૂબ મોટી સમસ્યા પેદા થઈ જાય છે. પરંતુ તમારે બિલકુલ પણ ગભરાવાની જરૂર નથી, કારણ કે આનાથી નિપટવાનો પણ રસ્તો હોય છે.
શું કહે છે બેંક અધિકારી?
આ મામલે બેંક અધિકારીઓના જણાવ્યા મુજબ, પરેશાન થવાની કોઈ જરૂર હોતી નથી. સિગ્નેચર મિસમેચ થવા પાછળ ઘણા કારણો હોઈ શકે છે. સમયની સાથે લખાણ બદલાઈ જાય છે અથવા લખવાની શૈલીમાં બદલાવ થઈ જાય છે, જેનાથી આવું થઈ શકે છે અને આ ખૂબ સામાન્ય વાત છે. આવી સ્થિતિમાં ગ્રાહકોએ ગભરાવાની જરૂર નથી. કારણ કે બેંક આવા કિસ્સાઓમાં સીધી રીતે ખાતું બંધ નથી કરતી. આના માટે તમને ગાઈડ કરવામાં આવે છે કે તમે આવી સ્થિતિમાં શું કરી શકો છો.
શું કરી શકાય આવી સ્થિતિમાં?
જો તમારી સાથે પણ આવું જ કંઈક થયું છે, તો તમારે પણ પરેશાન થવાની જરૂર નથી. પરંતુ અહીં અમે તમને જણાવીએ છીએ કે તમે આવી સ્થિતિમાંથી કેવી રીતે બહાર આવી શકો છો.
સૌથી પહેલા તમારી બેંકની શાખામાં જઈને તમારું ઓળખ પત્ર જેમ કે આધાર કાર્ડ, પાન કાર્ડ કે પાસબુક બતાવો.
આનાથી બેંક કર્મચારી તમારી (ગ્રાહકની) ઓળખને સત્યાપિત કરી શકશે.
ત્યારબાદ ‘સિગ્નેચર અપડેટ’ કે ‘કેવાયસી અપડેટ’ ની પ્રક્રિયા પૂરી કરવામાં આવશે.
ઘણી બેંકોમાં આના માટે એક નિર્ધારિત ફોર્મ પણ ભરવાનું હોય છે, જેમાં નવા સિગ્નેચર નોંધવામાં આવે છે.
આ સરળ રીતથી તમે તમારી સમસ્યામાંથી મુક્તિ મેળવી શકો છો. જો હવે પછી બેંકના કોઈ કામ દરમિયાન સિગ્નેચર ભૂલી જાઓ તો પરેશાન થવાને બદલે બેંકમાં સંપર્ક કરી શકો છો.
