Passengers Rights In Flight: ભારતમાં દરરોજ લાખો મુસાફરો ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરે છે. સમય બચાવવા માટે, ઘણા લોકો ટ્રેન કરતાં ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરવાનું પસંદ કરે છે. દરેક વ્યક્તિનું સ્વપ્ન હોય છે કે તે કોઈક સમયે ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરે.
ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોએ ભારતીય રેલ્વે દ્વારા બનાવેલા નિયમોનું પાલન કરવું પડશે. આ રીતે, ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોએ DGCA એટલે કે નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશક દ્વારા બનાવેલા નિયમોનું પાલન કરવું પડશે.
જ્યાં મુસાફરો માટે કેટલાક નિયમો છે. તે જ સમયે, તેમના કેટલાક અધિકારો પણ છે. જે મુસાફરોને ફ્લાઇટમાં ચઢવાથી લઈને ફ્લાઇટમાંથી ઉતરવા સુધી આપવામાં આવે છે. ચાલો તમને જણાવીએ. મુસાફરોના આ અધિકારો વિશે.
પહેલા અમે તમને ફ્લાઇટમાં ચઢતા પહેલા તમારા અધિકારો વિશે જણાવીએ. તમારી ફ્લાઇટ તમારી મુસાફરી શરૂ થાય તે પહેલાં જ રદ થઈ જાય છે અથવા મોડી પડી જાય છે. તેથી તમને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા બીજી ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરવાનો વિકલ્પ મળે છે.
તમને ચેક-ઇન સામાનમાં ચોક્કસ વજન સુધી લઈ જવાની છૂટ છે. આ બિલકુલ મફત છે. જો તમારો સામાન ખોવાઈ જાય, તૂટે કે ચોરાઈ જાય. તો તમને વળતર મેળવવાનો અધિકાર છે.
જો તમારી ફ્લાઇટ 4 કલાકથી વધુ મોડી પડે. તેથી તમને મફત ભોજન અને નાસ્તો મેળવવાનો અધિકાર છે. આ ઉપરાંત, જો તમારી ફ્લાઇટ 6 કલાકથી વધુ મોડી પડે છે. તેથી તમને એરલાઇન તરફથી મફત હોટેલ રોકાણની સુવિધા મળે છે.
આ ઉપરાંત, તમને એરલાઇન સ્ટાફના ખરાબ વર્તન સામે ફરિયાદ કરવાનો પણ અધિકાર છે. જો તમે ફ્લાઇટ દરમિયાન બીમાર થાઓ અથવા તબીબી કટોકટી હોય. તેથી તમને તાત્કાલિક તબીબી સહાયક આપવામાં આવે છે. જો સ્થિતિ વધુ વણસે તો, નજીકના એરપોર્ટ પર ઉતરાણની વ્યવસ્થા કરવામાં આવે છે.
