RAC Rules: ભારતીય રેલવે દરરોજ લાખો મુસાફરોને એક શહેરથી બીજા શહેર સુધી પહોંચાડે છે. સસ્તી, સુવિધાજનક અને સુરક્ષિત મુસાફરીને કારણે મોટાભાગના લોકો અન્ય સાધનોની સરખામણીમાં ટ્રેનને પ્રાધાન્ય આપે છે. પરંતુ વધતી માંગને કારણે ઘણા રૂટ પર સીટો ઘણી વહેલી ફૂલ થઈ જાય છે. એવામાં મુસાફરોને અવારનવાર વેઇટિંગ ટિકિટ મળે છે.
ઘણી વખત ચાર્ટ બન્યા પછી તે જ ટિકિટ RAC માં બદલાઈ જાય છે. RAC નો અર્થ થાય છે આરક્ષિત સીટ પણ પૂરી નહીં એટલે કે હાફ સીટ. એવામાં બે મુસાફરોએ એક સીટ શેર કરવી પડે છે. ઘણા લોકો આવી મુસાફરી કરવા માંગતા નથી. ત્યારે સવાલ ઉઠે છે કે જો ચાર્ટ બન્યા પછી RAC ટિકિટ કેન્સલ કરવામાં આવે, તો શું રેલવે રિફંડ આપે છે કે નહીં.
ચાર્ટ બન્યા પછી RAC ટિકિટ કેન્સલ કરવાનો નિયમ?
જો ચાર્ટ તૈયાર થયા પછી તમારી ટિકિટ RAC માં જતી રહી છે અને તમે તે ટિકિટ પર મુસાફરી કરવા માંગતા નથી, તો તમે તેને કેન્સલ કરાવીને રિફંડ મેળવી શકો છો. રેલવેના નિયમ મુજબ આ માટે તમારે ટ્રેન ઉપડવાના ઓછામાં ઓછા ૩૦ મિનિટ પહેલા ટિકિટ કેન્સલ કરવી પડશે અથવા તો TDR ફાઈલ કરવી પડશે.
TDR એટલે કે ટિકિટ ડિપોઝિટ રિસીટ. આ એક પ્રકારની ઓનલાઇન ફરિયાદ કે વિનંતી છે જેના દ્વારા તમે જણાવો છો કે તમે મુસાફરી કરી નથી અને રિફંડ ઈચ્છો છો. જો તમે નક્કી કરેલા સમયની અંદર આ પ્રોસેસ પૂરી કરી દો છો, તો રેલવેના નિયમો અનુસાર કપાત કર્યા પછી તમારી રકમ પરત કરવામાં આવે છે.
ક્યારે નહીં મળે રિફંડ?
જો તમે સમય રહેતા ટિકિટ કેન્સલ નથી કરતા અથવા TDR ફાઈલ નથી કરતા, તો આ સ્થિતિમાં રેલવે કોઈ રિફંડ આપતું નથી. તેથી સમયનું ધ્યાન રાખવું અત્યંત જરૂરી છે. TDR ફાઈલ કરવા માટે સૌથી પહેલા IRCTC ની વેબસાઈટ અથવા એપ પર લોગિન કરો. ત્યાં બુક કરેલી ટિકિટ હિસ્ટ્રીના ઓપ્શનમાં જઈને તમારી ટિકિટ પસંદ કરો અને TDR ફાઈલ કરો.
આ આખી પ્રોસેસ ઓનલાઇન હોય છે અને તેમાં વધારે સમય લાગતો નથી. ભારતીય રેલવે સતત પોતાની સિસ્ટમને બહેતર બનાવી રહી છે જેથી મુસાફરોને ઓછામાં ઓછી તકલીફ પડે. સાચી જાણકારી હોવાથી તમે નુકસાનથી બચી શકો છો અને જરૂર પડ્યે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો.
