Rail Neer: ભારતીય ટ્રેનોમાં મોટી સંખ્યામાં લોકો મુસાફરી કરે છે. આરામદાયક બેઠકો, સૂવાની સુવિધાઓ, એસી અને કેટરિંગ સુવિધાઓ અને શૌચાલય પણ બોર્ડમાં ઉપલબ્ધ છે. તમે તમારી સુવિધા મુજબ જનરલથી એસી ક્લાસ સુધીની ટિકિટ ખરીદી શકો છો અને ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી શકો છો. દરમિયાન, ભારતીય રેલ્વે રેલ્વે સ્ટેશનો અને ટ્રેનોની અંદર પોતાનું પાણી, રેલ નીર વેચે છે.
અત્યાર સુધી, રેલ નીરની એક નાની બોટલ ₹10 અને મોટી બોટલ ₹15 માં વેચાય છે. જોકે, સરકારે પાણી પર GST ઘટાડ્યા પછી, રેલ નીરની કિંમતમાં ઘટાડો કરવામાં આવ્યો છે. જો રેલ્વે પરિસર અથવા ટ્રેનોમાં વિક્રેતાઓ તમારી પાસેથી રેલ નીર માટે સમાન ભાવ વસૂલ કરે છે અથવા તેનાથી પણ વધુ ચાર્જ લે છે, તો તમે ફરિયાદ કરી શકો છો, અને તેમની સામે કડક કાર્યવાહી કરી શકાય છે. તો ચાલો જાણીએ કે તમે તમારી ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવી શકો છો…
પહેલા, ચાલો જાણીએ કે કિંમત કેટલી ઓછી કરવામાં આવી છે.
અત્યાર સુધી, રેલ નીરની એક નાની બોટલ (500 મિલી) ₹10 માં ઉપલબ્ધ હતી. જ્યારે મોટી બોટલ, એટલે કે, 1-લિટર રેલ નીરની બોટલ, ₹15 ની કિંમતની હતી. જોકે, સરકારના GST ઘટાડા બાદ, ભારતીય રેલ્વેએ રેલ નીરની કિંમત ઘટાડી દીધી છે, જેનાથી ટ્રેન મુસાફરોને રાહત મળી છે.
500 મિલીની નાની રેલ નીરની બોટલની નવી કિંમત હવે ₹9 છે, અને 1-લિટર રેલ નીરની બોટલની કિંમત ₹14 છે. 22 સપ્ટેમ્બર, 2025 થી રેલ્વે પરિસરમાં આ કિંમતે પાણીની બોટલો વેચાઈ રહી છે.
વિક્રેતાઓ વધુ ચાર્જ કરી શકતા નથી; જો તેઓ કરે છે, તો તાત્કાલિક આની જાણ કરો.
ભારતીય રેલ્વે દ્વારા રેલ નીરની નવી કિંમત નક્કી કરવામાં આવી છે. તેથી, કોઈપણ વિક્રેતા મુસાફરો પાસેથી નિશ્ચિત કિંમત કરતાં વધુ ચાર્જ વસૂલ કરી શકશે નહીં અથવા જૂની કિંમત કરતાં વધુ ચાર્જ વસૂલ કરી શકશે નહીં. જો કોઈ મુસાફર આવું કરે છે, તો તમે તેમને પેસેન્જર રેલ્વે હેલ્પલાઇન નંબર 139 પર જાણ કરી શકો છો. અહીં યોગ્ય સહાય પૂરી પાડી શકાય છે.
આ વિકલ્પો પણ છે:
જો કોઈ વિક્રેતા તમારી પાસેથી રેલ નીરની નિર્ધારિત કિંમત કરતાં વધુ ચાર્જ વસૂલ કરે છે, તો તમે સત્તાવાર રેલ મદદ એકાઉન્ટ અથવા હેલ્પલાઇન દ્વારા ફરિયાદ કરી શકો છો. તમે સ્ટેશન માસ્ટરને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.
