TRAI Launches 1600 Series for Banking App Security: પહેલા સીધી કે ફીઝીકલ ચોરીઓ થતી હતી. ઘર, તિજોરી અને ચાવીઓ સાચવીને રાખવી પડતી પરંતુ હવે તે સમય આવ્યો છે કે, મોબાઈલ કે લેપટોપની સ્ક્રીન પરથી પણ ચોરીઓ થઇ શકે છે.અને હવે તો તેવા અવનવા ફ્રોડ નીકળ્યા છે કે, તમને કોઈ રીતે ખ્યાલ જ ન આવે કે આ કોલ સાચો છે કે ખોટો છે. નિતનવા નુસખા અને નિતનવા આઈડિયા જોવા મળે છે. ત્યારે લોકો કોઈક ને કોઈક રીતે તો આ જાળમાં ફસાય જ છે.હકીકતમાં સાયબર સેલ પણ ગમે તેટલી સૂચનાઓ આપે તો પણ લોકો ડિજિટલ એરેસ્ટથી લઈને ઓનલાઇન ફ્રોડનો શિકાર બને જ છે. ત્યારે આપણે પણ ક્યાંક વધુ સાવચેત કે જાગૃત બનવું જ પડશે.
વેલ, આમ તો ઘણા સમયથી જોવા મળી રહેલા વિવિધ પ્રકારના ઓનલાઈન છેતરપિંડી સામે TRAI એ કડક કાર્યવાહી કરી છે. હવે છેતરપિંડી કરનારાઓ 10 વાર વિચારશે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયાના ચેરમેન અનિલ કુમાર લાહોટીએ માહિતી આપી છે કે ટેલિકોમ કંપનીઓ ‘1600’ નંબર સિરીઝનો ઉપયોગ કરવા જઈ રહી છે. હવે જો તમને પણ 1600 થી શરૂ થતા નંબર પરથી કોલ આવે છે, તો સમજો કે આ કોલ વાસ્તવિક બેંકિંગ, નાણાકીય સેવાઓ અને વીમા (BFSI) કંપનીઓ તરફથી આવી રહ્યો છે. એક ન્યુઝ પેપર સાથેની ટેલિકોમ સાથે વાત કરતા અનિલ કુમાર લાહોટીએ જણાવ્યું હતું કે આ સિરીઝ ખાસ કરીને બેંકિંગ, નાણાકીય અને વીમા ક્ષેત્રના વ્યવહારો અને સેવા કોલ માટે લાવવામાં આવી છે. આ પહેલથી, છેતરપિંડી કરનારાઓ માટે પોતાને બેંક કે વીમા કંપનીના કર્મચારી તરીકે રજૂ કરવાનું શક્ય બનશે નહીં. આ પછી, લોકો માટે એ સમજવું સરળ બનશે કે કયો કોલ મહત્વપૂર્ણ છે અને કયો અવગણી શકાય છે.
છેતરપિંડી અને છેતરપિંડીથી મુક્તિ મળશે
નિષ્ણાતો માને છે કે આ નંબર શ્રેણીનો ઉપયોગ શરૂ થયા પછી, છેતરપિંડીના કિસ્સાઓમાં ઘટાડો થશે. આ પછી, સૌ પ્રથમ, કોઈ પણ સામાન્ય નાગરિક 1600 થી શરૂ ન થતા કોઈપણ નંબરનો કોલ ઉપાડશે નહીં. આ ઉપરાંત, જો કોલ ઉપાડવામાં આવે તો પણ, છેતરપિંડી કરનાર પોતાને બેંક અથવા વીમા કંપનીના કર્મચારી તરીકે રજૂ કરી શકશે નહીં અને છેતરપિંડી કરી શકશે નહીં. તમને જણાવી દઈએ કે આ પગલું ભરતા પહેલા, TRAI એ ટેલિકોમ સેવા પૂરી પાડતી કંપનીઓ અને અન્ય પક્ષો સાથે ઘણી બેઠકો યોજી હતી.
હાલમાં શું સ્થિતિ છે
TRAI ના ચેરમેન અનિલ કુમાર લાહોટીના જણાવ્યા અનુસાર, ટેલિકોમ કંપનીઓને 1600 નંબરોની શ્રેણી આપવામાં આવી છે. બેંકિંગ, નાણાકીય અને વીમા કંપનીઓ તેનો ઉપયોગ કરવા માટે તેને પ્રાપ્ત કરી રહી છે. TRAI એ આ ક્ષેત્રનું નિયમન કરતી સંસ્થાઓને પણ કહ્યું છે કે તેઓ તેમની દેખરેખ હેઠળની કંપનીઓને શક્ય તેટલી વહેલી તકે આ સિસ્ટમ અપનાવવા સલાહ આપે. તમને જણાવી દઈએ કે કેટલીક BFSI કંપનીઓ છે જેમણે આ શ્રેણીનો ઉપયોગ શરૂ કર્યો છે. SBI કાર્ડ તેમાંથી પ્રથમ હતું, જેણે આ શ્રેણીનો ઉપયોગ પણ શરૂ કર્યો છે. આ શ્રેણીની મદદથી, લોકો વિશ્વસનીય અને સલામત કોલ સરળતાથી ઓળખી શકશે.
આ રીતે કામ કરવામાં આવ્યું
2022 માં, TRAI દ્વારા નિયમનકારોની એક સંયુક્ત સમિતિની રચના કરવામાં આવી હતી. તેમાં RBI, SEBI, ભારતીય વીમા નિયમનકારી અને વિકાસ સત્તામંડળ (IRDAI), ગૃહ મંત્રાલય (MHA) અને દૂરસંચાર વિભાગ (DoT) ના પ્રતિનિધિઓનો સમાવેશ થતો હતો. આ સમિતિ દ્વારા નિર્ણય લેવામાં આવ્યો હતો કે બેંકિંગ, નાણાકીય અને વીમા (BFSI) ક્ષેત્ર માટે એવી સિસ્ટમ બનાવવામાં આવશે, જે ટેલિકોમ સંસાધનોનો ઉપયોગ કરીને કરવામાં આવતા છેતરપિંડીભર્યા કોલને રોકશે. તમને જણાવી દઈએ કે આ નિર્ણય ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન ગ્રાહક પસંદગી નિયમન, 2018 હેઠળ લેવામાં આવ્યો છે. હવે જેમ જેમ આ શ્રેણીનો ઉપયોગ વધશે, તેમ તેમ દરેક માટે બેંકિંગ અને વીમા ક્ષેત્રના મહત્વપૂર્ણ કોલને ઓળખવાનું સરળ બનશે.
