નવી દિલ્હી, 7 ફેબ્રુઆરી: સુવિધા ફી અને ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જને કારણે, IRCTC દ્વારા ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરાવનારા મુસાફરોને રેલવે કાઉન્ટર પર કતારોમાં ટિકિટ ખરીદનારા મુસાફરો કરતાં વધુ ચૂકવણી કરવી પડે છે, સરકારે શુક્રવારે રાજ્યસભામાં જણાવ્યું હતું.
શિવસેનાના સંજય રાઉત દ્વારા ઇન્ડિયન રેલ્વે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) ટિકિટના ભાવમાં વિસંગતતા અંગે પૂછવામાં આવેલા પ્રશ્નના લેખિત જવાબમાં, રેલ્વે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવે જણાવ્યું હતું કે, “IRCTC ઓનલાઈન ટિકિટિંગ સુવિધા પૂરી પાડવા માટે ઘણો ખર્ચ કરે છે અને ટિકિટિંગ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની જાળવણી, અપગ્રેડ અને વિસ્તરણમાં થતા ખર્ચને પહોંચી વળવા માટે IRCTC દ્વારા સુવિધા ફી વસૂલવામાં આવે છે.”
વૈષ્ણવે કહ્યું, “આ ઉપરાંત, ગ્રાહકો બેંકોને ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જ પણ ચૂકવે છે.”
રાઉત જાણવા માંગતા હતા કે IRCTC દ્વારા ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરાવનારા મુસાફરોને રેલવે કાઉન્ટર પર ઉભા રહીને ટિકિટ ખરીદનારા મુસાફરો કરતાં વધુ પૈસા કેમ ચૂકવવા પડે છે.
વૈષ્ણવે જણાવ્યું હતું કે IRCTC દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગ સુવિધા ભારતીય રેલ્વેની સૌથી મુસાફરો માટે અનુકૂળ પહેલોમાંની એક છે. તેમણે કહ્યું કે હાલમાં 80 ટકાથી વધુ આરક્ષિત ટિકિટો ઓનલાઈન બુક થાય છે.
તેમણે કહ્યું, “IRCTC એ ઓનલાઈન આરક્ષિત ટિકિટ બુક કરવાની સુવિધા પૂરી પાડી છે, જેનાથી મુસાફરોને ટિકિટ બુક કરાવવા માટે રિઝર્વેશન કાઉન્ટર પર જવાની ઝંઝટમાંથી મુક્તિ મળે છે અને મુસાફરીનો સમય અને પરિવહન ખર્ચ પણ બચે છે.”
