Fake Calls: મોબાઇલ ફોન પર નકલી કોલ અને કૌભાંડની વધતી જતી સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે, દૂરસંચાર વિભાગ (DoT) અને TRAI હવે કોલર નેમ પ્રેઝન્ટેશન (CNAP) સેવા લાગુ કરવા માટે ઝડપથી કામ કરી રહ્યા છે. આ સેવા લાગુ થતાં જ, દરેક ઇનકમિંગ કોલ પર કોલરનું નામ પ્રદર્શિત થશે, જે છેતરપિંડી અને નાણાકીય છેતરપિંડીના કેસોને રોકશે.
CNAP સેવા શું છે?
CNAP એટલે કે કોલર નેમ પ્રેઝન્ટેશન, એક એવી સુવિધા છે જેમાં કોલરનું નામ ઇનકમિંગ કોલ પર દેખાશે, જે તે સિમ કાર્ડના રજિસ્ટર્ડ ID પર રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. આ સેવા ટ્રુ-કોલર જેવી એપ્સથી અલગ હશે કારણ કે તેમાં ફક્ત સાચું નામ જ દેખાશે. જો કે, આ સાથે ગોપનીયતા અને તકનીકી પડકારોના મુદ્દાઓ પણ સામે આવી રહ્યા છે.
ટ્રાયલ શરૂ થઈ, પણ મૂંઝવણ હજુ પણ છે
અહેવાલો અનુસાર, એરટેલ, જિયો, વીઆઈ અને બીએસએનએલ જેવી મોટી ટેલિકોમ કંપનીઓએ ઇન્ટર અને ઇન્ટ્રા-સર્કલમાં CNAP સેવાનું ટ્રાયલ શરૂ કર્યું છે. પરીક્ષણમાં, કોલ રિસીવ કરનાર યુઝર સ્ક્રીન પર કોલ કરનારનું નામ જોઈ રહ્યો છે. આમ છતાં, ઓપરેટરો માને છે કે બિઝનેસ અને ફેમિલી કનેક્શનમાં નામ દર્શાવવા અંગે હજુ પણ સ્પષ્ટ માર્ગદર્શિકાની જરૂર છે.
ઓપરેટરો કહે છે કે બિઝનેસ કનેક્શનમાં કંપનીના નામે સેંકડો સિમ કાર્ડ ખરીદવામાં આવે છે. આવી સ્થિતિમાં, શું કંપનીનું નામ કોલિંગ પર દેખાશે કે કર્મચારીનું? તેવી જ રીતે, ફેમિલી પોસ્ટપેઇડ પ્લાનમાં, એક ID પર ઘણા સિમ જારી કરવામાં આવે છે, તેથી આવા કિસ્સાઓમાં, કોનું નામ દર્શાવવામાં આવશે તે હજુ પણ નક્કી નથી.
TRAI ની ભલામણો
TRAI કહે છે કે કોલ કરનારનું નામ કન્ઝ્યુમર એપ્લિકેશન ફોર્મ (CAF) ના આધારે પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે. આ વપરાશકર્તાઓને તાત્કાલિક ઓળખવામાં મદદ કરશે કે કોલ વાસ્તવિક છે કે કૌભાંડ. આ સેવા ખાસ કરીને ઇન્ટરનેટ-આધારિત VoIP કોલ્સ ટ્રેક કરવા અને કૌભાંડ અટકાવવામાં ગેમ ચેન્જર સાબિત થઈ શકે છે.
DoT આ સેવાને બધા નેટવર્ક પર લાગુ કરવા માંગે છે, પરંતુ 2G નેટવર્ક પર તેનો અમલ કરવો એ હાલમાં સૌથી મોટો પડકાર છે. આનો ઉકેલ આવ્યા પછી જ CNAP સમગ્ર દેશમાં લાગુ કરી શકાશે.
સરકારનું વલણ
કેન્દ્રીય સંચાર રાજ્યમંત્રી પેમ્માસની ચંદ્ર શેખરે સંસદમાં જણાવ્યું હતું કે CNAP સેવાના અમલીકરણ અંગેનો અંતિમ નિર્ણય ટેલિકોમ કંપનીઓ દ્વારા કરવામાં આવેલા ટ્રાયલ અને મૂલ્યાંકન પછી લેવામાં આવશે. DoTએ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેને શરૂ કરવા માટે તૈયારીઓ ઝડપી બનાવવા જણાવ્યું છે.
