Smartphone Buying Trend: સ્માર્ટફોન ખરીદવાની રીત બદલાઈ, AI કરતાં Speed અને Performanceને વધુ મહત્વ
Smartphone Buying Trend: સમય સાથે લોકોનો Smartphone ખરીદવાનો અભિગમ પણ બદલાઈ રહ્યો છે. Handsetમાં નવા-નવા Features આવવા લાગ્યા છે. હવે લોકો પહેલાંની સરખામણીમાં વધુ સમય સુધી પોતાનો જૂનો Smartphone વાપરે છે, કારણ કે RAMની વધતી કિંમતોને કારણે Smartphoneના ભાવ પણ વધી રહ્યા છે. આ કારણે નુકસાન અને Repairના ખર્ચથી બચવા માટે ગ્રાહકો વધુ Warranty અને Insuranceના Option પણ પસંદ કરી રહ્યા છે. એટલું જ નહીં, શરૂઆતમાં કંપનીઓ એકથી વધીને એક ઉત્તમ AI Features લાવી રહી હતી, પરંતુ હવે તે સામાન્ય બાબત બનતી જઈ રહી છે. ઈ-કોમર્સ Platform Amazon Indiaના ‘Best in Tech’ Survey અનુસાર, Artificial Intelligence (AI) Smartphoneનું એક સામાન્ય Feature બનતું જઈ રહ્યું છે, પરંતુ તેમ છતાં, તે એવા મૂળભૂત કારણોને બદલી શક્યું નથી, જેને જોઈને લોકો નવો ફોન ખરીદવાનો નિર્ણય લે છે. આ Survey જુલાઈ 2026માં કરવામાં આવ્યો હતો. Surveyમાં સામેલ 40,000થી વધુ લોકોમાંથી 82% લોકોએ માન્યું કે AI Features તેમના ફોન ખરીદવાના નિર્ણયને અસર કરે છે, પરંતુ તેમ છતાં 87% લોકો માટે ફોનની Speed અને Performance જ સૌથી વધુ મહત્વ ધરાવે છે.
પરફોર્મન્સ-સ્પીડ પછી કેમેરા-બેટરી જોઈ રહ્યા છે લોકો
આ Surveyમાં એ પણ જણાવાયું છે કે ત્યારબાદ 79 ટકા લોકો Battery Life અને 77 ટકા લોકો Cameraને ધ્યાનમાં લે છે. Surveyના પરિણામો દર્શાવે છે કે ગ્રાહકો AI Features ઇચ્છે છે, પરંતુ તેના કારણે તેમના ફોન ખરીદવાનો નિર્ણય બદલાતો નથી. એક નવા Reportમાં ખુલાસો થયો છે કે નવા Smartphone વધુ મોંઘા થવાના કારણે ભારતીય ગ્રાહકો પોતાના Smartphoneને લાંબા સમય સુધી પોતાની પાસે રાખે છે. આ કારણે નુકસાન અને Repairના ભારે ખર્ચથી બચવાની જરૂરિયાત પણ વધુ વધી જાય છે.
લોકો આવા AI Feature ઇચ્છે છે
ગ્રાહકો એવા AI Feature ઇચ્છે છે, જે વાસ્તવમાં મદદરૂપ થાય, માત્ર Device પર AIનું Branding ઉમેરે નહીં. Contextual Assistance સૌથી વધુ પસંદ કરવામાં આવેલી AI ક્ષમતા હતી, જેને 25 ટકા લોકોએ પસંદ કરી હતી. તેમાં એવા Feature સામેલ છે, જે User શું કરી રહ્યો છે તે સમજે છે અને તેના આધારે કોઈ કાર્ય કરવાનું સૂચન કરે છે, જેમ કે Screen પર Content શોધવું અથવા જવાબનું સૂચન કરવું. 18 ટકા સાથે Generative Photo Editing બીજું સૌથી પસંદગીનું AI Feature હતું. ત્યારબાદ 17 ટકા સાથે Visual Search હતું.
સાડા ત્રણ વર્ષ સુધી ફોન ચલાવી રહ્યા છે
Electronics સામાનની Warranty અને Insurance આપતી કંપની OneAssistના સહ-સ્થાપક ઉભ્રત પાણીએ જણાવ્યું કે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં લોકો હવે પોતાનો ફોન ઝડપથી બદલતા નથી. જ્યાં પહેલાં લોકો 14 મહિનામાં ફોન બદલી લેતા હતા, ત્યાં હવે તેઓ એક જ ફોન લગભગ 40 મહિના એટલે કે સાડા ત્રણ વર્ષ સુધી વાપરે છે. સાથે જ તેમણે જણાવ્યું કે છેલ્લા સાતથી આઠ મહિનામાં Deviceની કિંમતો 25-27 ટકા વધી છે અને આગળ પણ ભાવ વધવાની આશા છે.
6થી 8 લોકો Extra Warranty લઈ રહ્યા છે
ગ્રાહકો વધુ ચુકવણી કરી રહ્યા છે અને આશા રાખી રહ્યા છે કે તેમના ફોન લાંબા સમય સુધી ચાલશે. લાંબા સમય સુધી ફોનનો ઉપયોગ કરતી વખતે ફોન ખરાબ થવા અથવા અકસ્માતે તૂટી જવા પર ખિસ્સા પર પડતો ખર્ચ ઘણો વધી શકે છે. OneAssistના અનુમાન અનુસાર હવે 100માંથી લગભગ 6થી 8 લોકો નવો ફોન લેતી વખતે તેના માટે Insurance-Warranty પણ ખરીદી રહ્યા છે, જ્યારે થોડા વર્ષો પહેલાં આ આંકડો માત્ર 1 અથવા 2 હતો. આ દરમિયાન Premium Devices અપનાવવાનો દર વધુ છે, જ્યારે Refurbished Smartphone Marketમાં કામ કરતી Cashifyએ જણાવ્યું કે ગયા ત્રિમાસિક ગાળામાં લગભગ પાંચમાંથી એક ગ્રાહકે વધારાની Warrantyનો Option પસંદ કર્યો.
ભારતમાં Smartphone ખરીદવાની રીત બદલાઈ રહી છે
આ પરથી જાણવા મળે છે કે આજનો ભારતીય ગ્રાહક AIની ચમકથી પ્રભાવિત થવાને બદલે ફોનની મજબૂતી અને Performance પસંદ કરી રહ્યો છે. ભલે કંપનીઓ AI Featuresને પ્રોત્સાહન આપી રહી હોય, પરંતુ Survey અનુસાર 87% લોકો માટે ફોનની Speed અને Performance જ સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.
એટલું જ નહીં, વધતી કિંમતોને કારણે લોકો હવે પોતાનો ફોન લાંબા સમય સુધી ચલાવી રહ્યા છે અને તેને સારી સ્થિતિમાં રાખવા માટે Warranty અને Insurance પણ ખરીદી રહ્યા છે.
