ભારતમાં મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ ઇચ્છિત અને સસ્તું પ્લાન શોધવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે. કારણ કે તાજેતરમાં જ પ્રાઈવેટ ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ દ્વારા ટેરિફના ભાવમાં વધારો કરવામાં આવ્યો છે. હવે યુઝર્સને રાહત આપવા માટે TRAI દ્વારા એક નવું કન્સલ્ટેશન પેપર લાવવામાં આવ્યું છે. જેમાં રિચાર્જ પ્લાન અંગે સ્ટેકહોલ્ડર્સ પાસેથી સલાહ માંગવામાં આવી છે. તો ચાલો તમને આ વિશે પણ જણાવીએ-
ટેલિકોમ કંપનીઓ આ અંગે સવાલો ઉઠાવી રહી છે. આ ઉપરાંત આને પહોંચી વળવા માટે યોજનાઓ પણ તૈયાર કરવામાં આવી રહી છે. કારણ કે રિચાર્જ પ્લાનની કિંમતમાં વધારો થયા બાદ યુઝર્સને ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.
ખર્ચાળ યોજનાઓ બનાવવામાં આવી હતી-
તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓએ તેમના રિચાર્જ પ્લાનની કિંમતમાં લગભગ 600 રૂપિયાનો વધારો કર્યો છે. કન્સલ્ટેશન પેપર પર ટેલિકોમ કંપનીઓ પાસેથી સલાહ માંગવામાં આવી છે. વૉઇસ અને એસએમએસ પ્લાનને કેવી રીતે ફરીથી દાખલ કરવા તે અંગે કન્સલ્ટેશન પેપર પર વિચાર કરવામાં આવી રહ્યો છે.
વોઈસ અને ડેટા પેકની માંગ-
કન્સલ્ટેશન પેપરમાં વોઈસ અને ડેટા રિચાર્જ પેક પાછા લાવવાનું કહેવામાં આવ્યું છે. હાલમાં, મોબાઇલ પ્લાન્સમાં ડેટા પર ફોકસ છે અને કિંમતોમાં વધારાને કારણે, વપરાશકર્તાઓને ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. ઘણી વખત ઈચ્છા ન હોવા છતાં રિચાર્જ કરાવવું પડે છે.
શું છે કારણ-
કન્સલ્ટેશન પેપર લાવવા પાછળનું મુખ્ય કારણ એ છે કે યુઝર્સ ઇચ્છતા ન હોવા છતાં મોંઘા રિચાર્જ કરાવે છે. આવી સ્થિતિમાં, વપરાશકર્તાઓ માટે તે પસંદ કરવાનું સરળ રહેશે કે તેઓ વૉઇસ કૉલિંગ સાથે રિચાર્જ કરવા માગે છે કે ડેટા પ્લાન.
બીએસએનએલ પણ સામેલ હતું-
ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ Jio, Airtel અને VI સિવાય, TRAI એ પણ BSNL ને આ અંગે પૂછપરછ કરી છે. આમાં SMS, OTT, વૉઇસ અને ડેટાનો સમાવેશ થાય છે.
