Ayushman Card Hospital Complaint: પ્રધાનમંત્રી જન આરોગ્ય યોજના, જેને દેશભરમાં આયુષ્માન ભારત યોજના તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, તે સમાજના ગરીબ અને નબળા વર્ગો માટે ચલાવવામાં આવતી આરોગ્ય વીમા કવર યોજના છે. આ યોજના હેઠળ, ભારત સરકાર દેશના ગરીબ લોકોને 5 લાખ રૂપિયાનું આરોગ્ય વીમા કવર પૂરું પાડી રહી છે. આ યોજનાનો લાભ લઈને, આર્થિક રીતે નબળા વર્ગના લોકો આયુષ્માન પેનલમાં સમાવિષ્ટ સરકારી અને ખાનગી હોસ્પિટલોમાં 5 લાખ રૂપિયા સુધીની મફત સારવાર મેળવી શકે છે. આ યોજના હેઠળ, સરકાર લાભાર્થીઓને આયુષ્માન કાર્ડ આપે છે, તે બતાવીને કે કઈ સારવાર હોસ્પિટલમાં કોઈપણ ખર્ચ વિના કરી શકાય છે. જો કે, ઘણીવાર એવું જોવા મળે છે કે કેટલીક હોસ્પિટલો આયુષ્માન કાર્ડ હોવા છતાં પણ દર્દીઓ પાસેથી સારવાર માટે પૈસા માંગે છે.
જો આયુષ્માન પેનલમાં સમાવિષ્ટ કોઈ હોસ્પિટલ તમારી પાસે આયુષ્માન કાર્ડ હોવા છતાં પણ સારવાર માટે પૈસા માંગે છે, તો તે નિયમોની વિરુદ્ધ છે. યોજના હેઠળ, હોસ્પિટલોને આયુષ્માન કાર્ડ ધારકો પાસેથી કોઈ પૈસા ન લેવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે.
જો તમારી સાથે અથવા તમારા કોઈ પરિચિત સાથે આવું કંઈક બન્યું હોય, જ્યાં આયુષ્માન કાર્ડ બતાવ્યા પછી પણ હોસ્પિટલે પૈસા લીધા હોય, તો તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે તેના વિશે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
આ માટે, તમારે આયુષ્માન ભારત યોજનાના હેલ્પલાઇન નંબર ૧૪૫૫૫ પર કૉલ કરવો પડશે. આ નંબર પર કૉલ કર્યા પછી, તમારે સંબંધિત હોસ્પિટલ અને તમારી પાસેથી પૈસા માંગનારા ડૉક્ટર વિશે જણાવવું પડશે. આ રીતે તમે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
આ ઉપરાંત, તમે આયુષ્માન ભારત યોજનાની સત્તાવાર વેબસાઇટ https://pmjay.gov.in/ પર જઈને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ દરમિયાન, તમારે તમારું નામ, હોસ્પિટલનું નામ, સારવારની તારીખ અને માંગવામાં આવેલી રકમ વગેરેની વિગતો આપવાની રહેશે. ફરિયાદ પછી, તપાસ કરવામાં આવશે, જો તમારી ફરિયાદ સાચી જણાશે તો સંબંધિત હોસ્પિટલ સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.