OpenAI CEO: OpenAI ના CEO સેમ ઓલ્ટમેન એ તાજેતરમાં વોશિંગ્ટનમાં યોજાયેલી ફેડરલ રિઝર્વ કોન્ફરન્સમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ના ભવિષ્ય અને તેની અસર વિશે સ્પષ્ટપણે પોતાનો અભિપ્રાય વ્યક્ત કર્યો હતો. એક અહેવાલ મુજબ, ઓલ્ટમેન એ સ્પષ્ટપણે કહ્યું હતું કે કેટલીક માનવ નોકરીઓ સંપૂર્ણપણે ખતમ થઈ શકે છે, ખાસ કરીને ગ્રાહક સેવા જેવા ક્ષેત્રોમાં. AI અને નોકરીઓ પર ચર્ચા લાંબા સમયથી ચાલી રહી છે, પરંતુ જ્યારે આ ચેતવણી AI ક્ષેત્રના સૌથી પ્રભાવશાળી અવાજોમાંથી એક તરફથી આવે છે, ત્યારે તેનો પ્રભાવ વધુ મોટો અનુભવાય છે.
ગ્રાહક સપોર્ટ નોકરીઓ ખતમ થઈ જશે
ગ્રાહક સપોર્ટ નોકરીઓ વિશે ઓલ્ટમેન એ સ્પષ્ટપણે કહ્યું કે AI હવે એટલું સક્ષમ બની ગયું છે કે તે સરળ પ્રશ્નોથી લઈને જટિલ સમસ્યાઓ સુધીની દરેક વસ્તુને પોતાની જાતે સંભાળી શકે છે, તે પણ કોઈપણ માનવ મદદ વિના. તેમણે કહ્યું, “જ્યારે તમે ગ્રાહક સપોર્ટને કૉલ કરો છો અને AI સામે હોય છે, ત્યારે હવે તે એકદમ ઠીક છે. તે ઝડપથી, ભૂલ વિના અને માણસો કરતાં વધુ સારી રીતે કામ કરી શકે છે.” ઓલ્ટમેન સ્પષ્ટપણે માને છે કે આ એક એવો ક્ષેત્ર છે જ્યાં માણસોની જરૂરિયાત ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં સમાપ્ત થઈ શકે છે.
આરોગ્ય સંભાળમાં પણ AI ની દખલગીરી વધી રહી છે
ઓલ્ટમેને એમ પણ કહ્યું કે આરોગ્ય સંભાળમાં AI ની ભૂમિકા પણ ઝડપથી વધી રહી છે. ChatGPT જેવા AI સાધનો ઘણા કિસ્સાઓમાં ડોકટરો કરતાં વધુ સારી રીતે નિદાન આપી શકે છે, જોકે તેમણે એ પણ સ્વીકાર્યું કે “હું મારા સ્વાસ્થ્યને સંપૂર્ણપણે મશીન પર છોડી દેવા માંગતો નથી. માનવ દેખરેખ જરૂરી છે.”
આ ઘણી હદ સુધી સાચું છે, કારણ કે ભલે AI મોટી માત્રામાં તબીબી ડેટા ઝડપથી પ્રક્રિયા કરી શકે છે, છતાં વાસ્તવિક ડૉક્ટરનો અનુભવ અને સંવેદનશીલતા હજુ પણ ઘણી મહત્વની છે.
વોશિંગ્ટનમાં OpenAI નો વધતો પ્રભાવ
OpenAI હવે વોશિંગ્ટનમાં તેની હાજરીને મજબૂત બનાવી રહ્યું છે. કંપની ત્યાં એક નવી ઓફિસ ખોલવા જઈ રહી છે. આ મુલાકાત એ પણ સૂચવે છે કે જ્યાં પહેલા OpenAI AI પર કડક નિયમનની માંગ કરતી હતી, હવે ટ્રમ્પ સરકારની નવી “AI એક્શન પ્લાન” નીતિ હેઠળ વિકાસ અને માળખાગત સુવિધાઓ પર વધુ ધ્યાન આપવામાં આવી રહ્યું છે.
AI ના જોખમો પણ એટલા જ ગંભીર છે
ઓલ્ટમેને એ પણ સ્વીકાર્યું કે AI ના ફાયદાઓ સાથે, ગંભીર જોખમો પણ છે. તેમણે વોઇસ ક્લોનિંગ અને સાયબર હુમલા દ્વારા છેતરપિંડી જેવા જોખમોનો ઉલ્લેખ કર્યો. “મને રાત્રે જાગવાની વાત એ છે કે એક દેશ AI નો ઉપયોગ કરીને નાણાકીય વ્યવસ્થા પર સાયબર હુમલો કરી રહ્યો છે.” આ એક ગંભીર ચેતવણી છે કે AI ની શક્તિ જેટલી મહાન છે, તેનો દુરુપયોગ પણ એટલો જ વિનાશક હોઈ શકે છે.