GST Cut Rate: ભારત સરકારે દશેરા અને દિવાળી પહેલા નાગરિકોને એક મહત્વપૂર્ણ ભેટ આપી છે. સરકારે નવા GST દરો અંગે એક સૂચના જારી કરી છે. નવા દરો 22 સપ્ટેમ્બરથી અમલમાં આવશે. સરકારી સૂચના અનુસાર, હવે નવા દરો પર માલ ઉપલબ્ધ થશે. સરકારે ચાર GST સ્લેબ ઘટાડીને બે (5%-18%) કર્યા છે, જ્યારે સિન અને લક્ઝરી ઉત્પાદનો માટે ખાસ 40% સ્લેબ બનાવવામાં આવ્યો છે.
22 સપ્ટેમ્બરથી સામાન્ય લોકો માટે ઘણી આવશ્યક ચીજવસ્તુઓના ભાવ ઘટાડવામાં આવશે. આમાં દૂધ, ચીઝ, ટૂથપેસ્ટ, શેમ્પૂ, નાસ્તો, બિસ્કિટ અને કપડાં જેવી વિવિધ ઘરગથ્થુ અને રોજિંદા વસ્તુઓનો સમાવેશ થાય છે. જો કે, ઘણા લોકો વિચારી રહ્યા છે કે GST ઘટાડા પછી પણ દુકાનદારો જૂના દરે માલ વેચવાનું ચાલુ રાખે તો શું કરવું. આવી સ્થિતિમાં, જનતાને ફરિયાદ કરવાનો કાનૂની અધિકાર છે. ચાલો તમને જણાવીએ કે જો દુકાનદાર 22 સપ્ટેમ્બર પછી પણ કિંમતો ન ઘટાડે તો ફરિયાદ ક્યાં કરવી.
…તો અહીં ફરિયાદ કરો
નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન (NCH)
સરકારે નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન (NCH) પૂરી પાડી છે. તમે અહીં સરળતાથી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમે ટોલ-ફ્રી નંબર 1800-11-4000 અથવા 1915 પર કૉલ કરીને તમારી સમસ્યાની સીધી જાણ કરી શકો છો. તમે WhatsApp દ્વારા 8800001915 પર પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.
વેબસાઇટ દ્વારા ફરિયાદ દાખલ કરો
તમે સત્તાવાર રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક હેલ્પલાઇન વેબસાઇટ: https://consumerhelpline.gov.in/public/ પર પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, પહેલા વેબસાઇટ પર સાઇન અપ કરો, પછી લોગ ઇન કરો અને ફરિયાદ નોંધાવો વિકલ્પ પસંદ કરો. અહીં, સંપૂર્ણ વિગતો આપો, સહાયક દસ્તાવેજો અપલોડ કરો અને ફરિયાદ સબમિટ કરો. તમને એક ડોકેટ નંબર પ્રાપ્ત થશે. તમે આ નંબરનો ઉપયોગ કરીને તમારી ફરિયાદને પણ ટ્રેક કરી શકો છો.
મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવો
ગુગલ પ્લે સ્ટોર અથવા એપ સ્ટોર પરથી NCH મોબાઇલ એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો. નોંધણી કરો, લોગ ઇન કરો અને ફરિયાદ નોંધાવો. તમે UMANG એપ દ્વારા પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. UMANG એપ પર જાઓ, ગ્રાહક ફરિયાદ વિકલ્પ પસંદ કરો અને ફરિયાદ નોંધાવો.
ગ્રાહક ફોરમમાં ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી?
એકવાર તમે ફરિયાદ નોંધાવો, NCH તમારી ફરિયાદ સંબંધિત કંપની અથવા દુકાનદારને ફોરવર્ડ કરે છે, જે પછી તમારી ફરિયાદનો જવાબ આપે છે. જો તમને કોઈ જવાબ ન મળે, તો તમે ગ્રાહક ફોરમમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમારે હવે દુકાનદાર અથવા કંપનીના શહેરમાં ફરિયાદ નોંધાવવાની જરૂર નથી. તમે તમારા શહેર અથવા રાજ્યના કોઈપણ ગ્રાહક ફોરમમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
ફોરમની માહિતી https://consumerhelpline.gov.in/public/ વેબસાઇટના ફોરમ વિભાગમાં ઉપલબ્ધ છે. પછી તમે તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
