IRCTC E-Pantry Service: જો તમે અવારનવાર ટ્રેનમાં મુસાફરી કરો છો, તો હવે જમવાની ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. મેલ અને એક્સપ્રેસ ટ્રેનોમાં મુસાફરો માટે ઓનલાઇન ભોજન બુક કરવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ હોય છે. જેને ઇન્ડિયન રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) ની ઈ-પેન્ટ્રી (E-Pantry) સર્વિસ દ્વારા ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે. આ સુવિધાની મદદથી મુસાફરો પોતાની મુસાફરી દરમિયાન મનપસંદ જમવાનું આસાનીથી ઓર્ડર કરી શકે છે. ચાલો જાણીએ, તમે કેવી રીતે જમવાનું મંગાવી શકો છો?
શું છે આ સુવિધા?
હવે તે ટ્રેનોમાં પણ જમવાની સુવિધા સરળ બની ગઈ છે, જ્યાં પહેલા આ વ્યવસ્થા ઉપલબ્ધ નહોતી. IRCTC ની આ ડિજિટલ સેવા દ્વારા મુસાફરો પહેલાથી જ પોતાનું જમવાનું બુક કરી શકે છે. આ સુવિધા સીધી ટિકિટ બુકિંગ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડાયેલી છે, જેનાથી તમે મુસાફરી શરૂ કરતા પહેલા જ જમવાની વ્યવસ્થા ખૂબ જ સરળતાથી કરી શકો છો.
ટ્રેનમાં ઓનલાઇન જમવાનું ઓર્ડર કરવાની સરળ પ્રક્રિયા
ઈ-પેન્ટ્રી સર્વિસનો ઉપયોગ કરવો ખૂબ જ સરળ છે.
સૌથી પહેલા તમે IRCTC ની ઓફિશિયલ વેબસાઇટ પર ટિકિટ બુક કરતી વખતે ઈ-પેન્ટ્રીનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો.
જો તમે ભૂલી જાઓ, તો “Booked Ticket History” માં જઈને પછીથી પણ જમવાનું ઓર્ડર કરી શકાય છે.
જમવાનું બુક કર્યા પછી તમને SMS અથવા ઈમેલ દ્વારા મીલ વેરિફિકેશન કોડ (MVC) મળે છે, જે તમારા ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરે છે. આ કોડ એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમારો ઓર્ડર સાચો છે અને તમારા માટે રિઝર્વ કરવામાં આવ્યો છે.
મુસાફરીના દિવસે આ MVC પેન્ટ્રી સ્ટાફને બતાવો. ત્યારબાદ તમારું ઓર્ડર કરેલું જમવાનું અથવા રેલ નીર (Rail Neer) સીધું તમારી સીટ સુધી પહોંચાડી દેવામાં આવશે.
પારદર્શિતા અને રિફંડ સાથે જોડાયેલી સુવિધાઓ
ઈ-પેન્ટ્રી સર્વિસમાં ઓર્ડરને ડિજિટલ સિસ્ટમ દ્વારા મેનેજ કરવામાં આવે છે, જેનાથી આખી પ્રક્રિયાને સરળતાથી ટ્રેક કરી શકાય છે. મુસાફરો પોતાના જમવાના ઓર્ડરની સ્થિતિ આસાનીથી જોઈ શકે છે. આનાથી જવાબદારી પણ વધુ સારી બને છે અને સર્વિસ વધુ ભરોસાપાત્ર બને છે. જો કોઈ કારણસર નક્કી કરેલા સમયે જમવાનું ડિલિવર ન થઈ શકે, તો મુસાફરોને રિફંડની સુવિધા પણ આપવામાં આવે છે. રિફંડ સાથે જોડાયેલી જાણકારી SMS અથવા ઈમેલ દ્વારા શેર કરવામાં આવે છે.
