E20 Petrol Complaint: સરકારે દેશમાં E20 પેટ્રોલ લાગુ કરી દીધું છે. દેશના તમામ પેટ્રોલ પંપો પર હવે આ પેટ્રોલ ઉપલબ્ધ છે. જોકે, હાલમાં આ દેશના સૌથી વધુ ચર્ચિત મુદ્દાઓમાંનું એક બની ગયું છે. તમે સોશિયલ મીડિયા પર એવા ઘણા વિડિયો જોયા હશે જેમાં લોકો કહી રહ્યા છે કે ઇથેનોલ મિશ્રિત પેટ્રોલના કારણે તેમની કારમાં સમસ્યાઓ આવી રહી છે. **E20 પેટ્રોલ (20% ઇથેનોલ મિક્સ પેટ્રોલ)**ના ઉપયોગને લઈને લોકોમાં ચિંતા છે કે તેનાથી કારના એન્જિન અથવા ફ્યુઅલ સિસ્ટમને નુકસાન થઈ શકે છે. જો તમારી ગાડીમાં પણ E20 પેટ્રોલના ઉપયોગથી કોઈ ખામી અથવા સમસ્યા આવી હોય, તો તમને ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે તેની ફરિયાદ કરી શકો છો. ચાલો તમને E20 પેટ્રોલથી ગાડીમાં ખામી આવે તો તેની રિપોર્ટ કરવાની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા જણાવીએ.
સરકાર કરાવશે તપાસ
E20 પેટ્રોલને લઈને સરકારનું કહેવું છે કે તેનાથી ક્રૂડ ઓઇલની આયાતમાં ઘટાડો થયો છે. બીજી તરફ લોકોનું કહેવું છે કે તેનાથી તેમની ગાડીઓને નુકસાન થઈ રહ્યું છે. કેન્દ્રીય રોડ ટ્રાન્સપોર્ટ એન્ડ હાઇવેઝ મંત્રી નિતિન ગડકરીએ તાજેતરમાં એક ન્યૂઝ ચેનલને આપેલા ઇન્ટરવ્યૂ દરમિયાન સ્પષ્ટ કર્યું હતું કે જો E20 પેટ્રોલના કારણે ગાડીઓમાં ખામીની ફરિયાદો આવશે, તો તેની તપાસ કરાવવામાં આવશે. તેમણે એ પણ જણાવ્યું કે અત્યાર સુધી તેમને આ સંબંધમાં એકપણ સત્તાવાર ફરિયાદ મળી નથી.
કેન્દ્રીય મંત્રી નિતિન ગડકરીએ રીત જણાવી
કેન્દ્રીય મંત્રી નિતિન ગડકરીએ એ પણ જણાવ્યું કે જો કોઈ વ્યક્તિની કારમાં E20 પેટ્રોલથી ખામી આવે, તો તે તેની ફરિયાદ કેવી રીતે કરી શકે. જો તમારી કારમાં E20 પેટ્રોલના કારણે કોઈ સમસ્યા આવી હોય, તો તમે નીચે આપેલી સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ પ્રોસેસને અનુસરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
ફરિયાદ નોંધાવવાની સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ પ્રોસેસ
સ્ટેપ 1 – સૌપ્રથમ ઓથોરાઇઝ્ડ ડીલર પાસે ફરિયાદ નોંધાવો. જેમ જ તમારી કારમાં E20 ઇંધણ સાથે જોડાયેલી કોઈ ખામી (જેમ કે એન્જિનમાં ઝટકા આવવા, માઇલેજ ઘટવું અથવા ફ્યુઅલ લાઇનમાં કાટ લાગવો) જોવા મળે, તો તરત જ તમારી કારના બ્રાન્ડની નજીકની ઓથોરાઇઝ્ડ ડીલરશિપ પર જાઓ.
સ્ટેપ 2 – સર્વિસ સેન્ટરના અધિકારીઓને ગાડીમાં આવેલી સમસ્યા વિશે વિગતવાર જણાવો અને ફરિયાદ નોંધાવો.
સ્ટેપ 3 – ડીલર પાસે ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી સમસ્યાની સંપૂર્ણ માહિતી કેન્દ્રીય રોડ ટ્રાન્સપોર્ટ એન્ડ હાઇવેઝ મંત્રાલય (MoRTH)ને મોકલો.
સ્ટેપ 4 – મંત્રાલયની ઈમેલ આઈડી પર તમારી ફરિયાદ ઈમેલ કરો. ત્યારબાદ મંત્રાલય તમારી ફરિયાદની તપાસ કરશે.
