Government Website Server Error: આજના સમયમાં મોટાભાગના સરકારી કામો ઓનલાઇન થઈ ગયા છે. આધાર કાર્ડ, પાન કાર્ડ, ઇન્કમ ટેક્સ રિટર્ન, સ્કોલરશિપ, પરીક્ષા ફોર્મ, રેશન કાર્ડ જેવા અનેક કામો સરકારી વેબસાઇટ દ્વારા કરવામાં આવે છે. પરંતુ ઘણી વખત વેબસાઇટ ખોલતી વખતે ‘Server Error’ અથવા ‘Service Unavailable’ લખેલું આવી જાય છે. એટલું જ નહીં, ઘણીવાર તો વારંવાર ચેક કરવા છતાં પણ સાઇટ ખુલતી નથી, એવામાં ઘણા જરૂરી કામો અટકી જાય છે. હવે, જો તમારી સાથે પણ આવું થતું હોય, તો આ આર્ટિકલ તમારા માટે મદદરૂપ થઈ શકે છે. ચાલો જાણીએ આ પરિસ્થિતિમાં શું કરવું જોઈએ.
Server Error કેમ આવે છે?
Server Error નો અર્થ એ નથી કે તમારી ભૂલ છે. આનો સીધો અર્થ એ છે કે તે સમયે સરકારી વેબસાઇટનું સર્વર બરાબર કામ કરી રહ્યું નથી. આની પાછળ ઘણા કારણો હોઈ શકે છે, જેમ કે- એકસાથે ઘણા બધા લોકો વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હોય, વેબસાઇટનું સમારકામ (Maintenance) ચાલી રહ્યું હોય, અથવા ટેકનિકલ ખામી આવી ગઈ હોય. હવે, જો તમને Server Error દેખાય, તો તરત જ વારંવાર રિફ્રેશ કરવાનું ટાળો. સૌથી સારો રસ્તો એ છે કે તમે ૫ થી ૧૦ મિનિટ રોકાઈને ફરીથી વેબસાઇટ ખોલો. ઘણીવાર થોડી વારમાં સર્વર આપોઆપ ઠીક થઈ જાય છે. જો તેમ છતાં પણ વેબસાઇટ ન ખુલે, તો સમય બદલીને પ્રયાસ કરો. સરકારી વેબસાઇટ્સ પર સૌથી વધુ ભીડ સવારે ૧૦ થી સાંજે ૫ વાગ્યાની વચ્ચે હોય છે. તેથી સવારે વહેલા ૬ થી ૮ વાગ્યે અથવા રાત્રે ૧૦ વાગ્યા પછી ટ્રાય કરવું વધુ સારું રહે છે.
આ ઉપરાંત તમે કેટલીક અન્ય રીતો પણ અજમાવી શકો છો, જેમ કે-
બ્રાઉઝરને એકવાર બંધ કરીને ફરીથી ખોલો.
Ctrl + F5 દબાવીને વેબસાઇટ રિફ્રેશ કરો.
બીજું બ્રાઉઝર (Chrome, Firefox, Edge) વાપરી જુઓ.
મોબાઇલ ડેટા અને વાઈ-ફાઈ બદલીને જુઓ.
Incognito અથવા Private Mode માં વેબસાઇટ ખોલો.
ઘણી વખત સરકારી વેબસાઇટ પર નોટિસ પણ આપવામાં આવી હોય છે કે સાઇટ પર કામ ચાલી રહ્યું છે. એવામાં તે જ નોટિસ મુજબ રાહ જોવી જ યોગ્ય છે. જો વેબસાઇટ ઘણા દિવસો સુધી ન ખુલે અને કામ ખૂબ જરૂરી હોય, તો સંબંધિત વિભાગના હેલ્પલાઇન નંબર અથવા ઓફિશિયલ ઇમેઇલ પર સંપર્ક કરી શકાય છે. કેટલીક સેવાઓ માટે નજીકના કોમન સર્વિસ સેન્ટર (CSC) થી પણ મદદ મળી જાય છે.
