Note Exchange Rules: જો તમે ATM (એટીએમ) માંથી પૈસા કાઢવા ગયા અને ત્યાં કપાયેલી કે ફાટેલી નોટ નીકળી આવે તો આવા કિસ્સાઓમાં ગભરાવાની જરૂર નથી હોતી. RBI (આરબીઆઈ) ના નિયમો જણાવે છે કે ATM માંથી નીકળેલી દરેક ખરાબ નોટ બેંકની જવાબદારી છે. મતલબ કે, તમારો એક પણ રૂપિયો ડૂબતો નથી.
બેંકને તે નોટ બદલીને આપવી જ પડશે. તેના માટે બસ તમને સાચી રીત ખબર હોવી જોઈએ. જેનાથી તમારા પૈસા સુરક્ષિત રહે. જો નોટ થોડી ઘણી ફાટેલી છે, કિનારી ખરાબ છે કે હલકી ચીપકેલી છે, તો દુકાનદારો ઘણીવાર લેવાની ના પાડી દે છે.
જો ફાટેલી કે કપાયેલી નોટ ATM માંથી મળી છે, તો તેની કિંમત તમને પૂરી મળે છે. તેના માટે બસ એક નાની પ્રક્રિયા અનુસરવાની હોય છે. RBI કહે છે કે ગ્રાહકને ATM માંથી મળેલી ખરાબ નોટના બદલે પૂરી કિંમત આપવામાં આવશે.
તેથી, ગભરાવાને બદલે નોટને સંભાળીને રાખો અને તેને બેંકમાં લઈ જાઓ. નોટ બદલાવવાની પ્રોસેસ સરળ છે. જે બેંકના ATM માંથી નોટ મળી હોય, તે જ બેંકની બ્રાન્ચમાં જાઓ. તેમને જણાવો કે નોટ ATM માંથી નીકળી છે. જો ટ્રાન્ઝેક્શન રિસિપ્ટ હોય તો સાથે રાખો. ન હોય તો પણ કોઈ વાંધો નહીં. બેંક સિસ્ટમમાં તમારો રેકોર્ડ હાજર હોય છે.
કર્મચારી નોટ ચેક કરશે અને અસલી હોવા પર એ જ રકમ તમને આપી દેશે. જો નોટ ખૂબ વધારે ફાટેલી છે, બે ટુકડામાં છે કે હાલત ઘણી ખરાબ છે, તો પણ તમે તેને બેંકમાં બદલાવી શકો છો. બસ ધ્યાન રાખો કે નોટ અસલી હોય અને નંબર સાફ દેખાતો હોય. ટેપથી ચીપકાવેલી નોટ લઈ જવી યોગ્ય નથી.
બેંક તે જ સમયે નવી નોટ આપી શકે છે અથવા થોડા દિવસમાં બદલીને આપે છે. ઘણા લોકો વિચારે છે કે ફાટેલી નોટ બદલવા પર બેંક કોઈ ચાર્જ લેશે. પણ એવું બિલકુલ નથી. આ પ્રોસેસ સંપૂર્ણપણે ફ્રી છે. ATM માંથી નીકળેલી ખરાબ નોટની જગ્યાએ બેંક તમને કોઈપણ ચાર્જ વિના નવી નોટ આપે છે.
