Cash Withdrawal Rules: દેશમાં કેટલીક બેંક શાખાઓ એવી છે જ્યાં જો તમે પૈસા ઉપાડવા જાઓ, તો બેંકના અધિકારીઓ દ્વારા તમારી પાસે ગેરંટર (Guarantor) ની માંગણી કરવામાં આવે છે. એટલે કે, કોઈ એવી વ્યક્તિને લઈને આવો જેનું ખાતું પણ આ બેંકમાં હોય. પરંતુ શું ખરેખર ગેરંટર વિના બેંક પૈસા નહીં ઉપાડવા દે?
આ જ સવાલ ઘણા લોકોના મનમાં આવે છે. ઘણીવાર ગ્રાહકોને લાગે છે કે ખાતામાંથી રકમ ઉપાડવા માટે કોઈ પ્રકારના ગેરંટરની જરૂર પડશે. તમને જણાવી દઈએ કે, આવો કોઈ નિયમ નથી.
બેંક ગેરંટરની માંગણી ક્યારે કરે છે?
પૈસા ઉપાડવા માટે બેંકનું જે મુખ્ય કામ હોય છે, તે પોતાના ગ્રાહકની ઓળખ અને તેના ખાતાનું આઇડેન્ટિફિકેશન કરવાનું હોય છે. પરંતુ કેટલાક લોકો ફરિયાદ કરે છે કે શાખામાં જઈને પૈસા ઉપાડવાની કોશિશ કરી, પરંતુ સ્ટાફે ગેરંટર લાવવાની વાત કહી.
બેંક સામાન્ય રીતે નવા ખાતા ખોલાવતી વખતે અથવા લોન લેતી વખતે જ ગેરંટરની માંગણી કરે છે.
નોર્મલ કેશ વિથડ્રોઅલ (રોકડ ઉપાડ) પર આ શરત લાગુ પડતી નથી.
જો તમારું ખાતું એક્ટિવ છે અને KYC (Know Your Customer) પૂર્ણ છે, તો બેંકે ગેરંટર વિના પણ ચુકવણી કરવી જોઈએ.
પૈસા ઉપાડવા માટે કયા દસ્તાવેજો પૂરતા છે?
કેશ ઉપાડવા માટે સામાન્ય રીતે નીચે મુજબના દસ્તાવેજો પૂરતા હોય છે:
પાસબુક
ચેક અથવા વિથડ્રોઅલ સ્લિપ
એક માન્ય ઓળખ પત્ર (Valid ID Proof)
આનાથી બેંકને એ ખબર પડી જાય છે કે પૈસા સાચા વ્યક્તિને આપવામાં આવી રહ્યા છે.
સુરક્ષા માટે ક્યારેક અન્ય દસ્તાવેજની માંગ
જોકે બેંક ક્યારેક સુરક્ષા કારણોસર, ખાસ કરીને મોટા ટ્રાન્ઝેક્શન (લેવડદેવડ) માં, કેટલાક અન્ય દસ્તાવેજોની માંગ કરી શકે છે.
પરંતુ તેનો અર્થ ગેરંટર લાવવો બિલકુલ નથી થતો.
આ માત્ર એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે હોય છે કે કોઈ ધંધાડી (ફ્રોડ) ન થાય.
આવા કિસ્સાઓમાં ગ્રાહકે માત્ર પોતાની ઓળખ સાબિત કરવાની હોય છે.
નિયમ સ્પષ્ટ છે: ખાતાના માલિકને તેની રકમ ઉપાડવાથી રોકી શકાય નહીં.
